有一種新的,叫快(kuai)樂。我(wo)們以前在(zai)那(nei)(nei)里購買實(shi)用物件,現在(zai)我(wo)們購買快(kuai)樂。如(ru)果我(wo)們離開(kai)沙發并進入一家(jia)現實(shi)世界的商店(dian),那(nei)(nei)是因為我(wo)們尋(xun)求參(can)與或多(duo)樣化。我(wo)們正在(zai)尋(xun)求知識和專業技能。簡而言之(zhi),我(wo)們實(shi)際上是希望與商店(dian)中(zhong)的人進行(xing)互動。
既然如此(ci),就像我(wo)們(men)決定(ding)去游樂園、電(dian)影院或主題餐廳一樣,我(wo)們(men)正在尋找某種令人(ren)難以(yi)置信和令人(ren)著迷的(de)奇跡(ji)。如果可以(yi)提供這兩種體驗:值(zhi)得上傳微信的(de)技術魔法(fa),以(yi)及人(ren)性化(hua)的(de)和有(you)益的(de)互動(dong),那么我(wo)們(men)可能(neng)到達了我(wo)們(men)實際上一直想要的(de)商店。
香蕉軟件下載:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。
閑逛是通過獲(huo)取更多(duo)觸覺和(he)(he)感官(guan)知識(shi)來放縱消(xiao)遣的時光。這(zhe)些敏(min)感性現在(zai)由各種(zhong)視聽、互動、沉浸式和(he)(he)AR技術提供服務,這(zhe)些技術已被整合到商店環境中以彌合數字(zi)世界(jie)和(he)(he)物理世界(jie)之間的鴻(hong)溝(gou)。
文具(ju)品(pin)牌正(zheng)在為他們的(de)(de)日記客(ke)戶開設布置(zhi)滿商(shang)品(pin)的(de)(de)咖啡(fei)店。服(fu)裝商(shang)為客(ke)戶提供設計自己(ji)的(de)(de)作(zuo)品(pin)的(de)(de)機(ji)會,或通過(guo)快速(su)原(yuan)型開發和打印自己(ji)的(de)(de)配件(jian)的(de)(de)3D版本。
這(zhe)種“融合”可能是(shi)(shi)(shi)將店內體(ti)驗與在線(xian)體(ti)驗區(qu)分(fen)開來的(de)(de)成功的(de)(de)手段(duan)。這(zhe)些(xie)商變得更像是(shi)(shi)(shi)一種資源而不僅僅是(shi)(shi)(shi)你(ni)去購買商品的(de)(de)地方。他們問有什么是(shi)(shi)(shi)我能在現實(shi)世界(jie)中(zhong)提供卻無(wu)法在線(xian)提供的(de)(de)?
店(dian)內課程可(ke)能優于在網站上觀看視(shi)頻,如(ru)果你(ni)能說服人們(men)進入商(shang)(shang)店(dian),那么基(ji)本的事(shi)實(shi)仍(reng)然(ran)存在:他們(men)在商(shang)(shang)店(dian)待的時間越(yue)久,他們(men)購(gou)買東(dong)西的可(ke)能性越(yue)大(da)。
所以(yi),現在你(ni)在商店,你(ni)正在了解產品(pin)。但他(ta)們也在了解你(ni)。只(zhi)要在有技術的地(di)方,如配備分析(xi)工具的數字標牌屏幕或是(shi)追(zhui)蹤物品(pin)被(bei)取(qu)走的“智能(neng)貨架”,就會有情(qing)報在被(bei)收集。
長期以來(lai),這些數(shu)(shu)據一直(zhi)被認為對(dui)商(shang)有(you)(you)價值(zhi),但近(jin)逐(zhu)漸明晰,如果(guo)沒有(you)(you)更多(duo)的背景的話,這并沒有(you)(you)太(tai)多(duo)價值(zhi)。了解站在屏幕前(qian)的購(gou)物者數(shu)(shu)量,他們待在那(nei)里多(duo)久,甚(shen)至他們的性別或年齡都沒有(you)(you)揭示他們購(gou)買或遞送商(shang)品的動機。
連(lian)接(jie)這些點需(xu)要另一(yi)(yi)層智慧。我們很看(kan)好情緒數據。這不僅(jin)僅(jin)是(shi)他(ta)們查看(kan)某商品的時間,他(ta)們可能已經看(kan)了一(yi)(yi)眼并(bing)做了個鬼臉,或者他(ta)們可能已經笑了。
隨(sui)著情(qing)(qing)感分析(xi)工具在應用中變得(de)越來越普遍,對于設計和(he)(he)整合那(nei)些引人注目的(de)視聽體(ti)驗(yan)的(de)技術專(zhuan)家(jia)來說,還有新(xin)的(de)機會。如果他們(men)可以(yi)幫助(zhu)解釋數據,并與內容(rong)創作者和(he)(he)顧問(wen)合作,為這(zhe)些體(ti)驗(yan)注入(ru)情(qing)(qing)感和(he)(he)情(qing)(qing)感背景,他們(men)可能(neng)會達到新(xin)的(de)參與水平。
技術應該讓(rang)人更加人性化(hua)。不僅僅是展示情感觸發(fa)內容,這意味著要考(kao)慮體驗中的觸覺(jue)和氣氛(fen)元素。
目前香蕉軟件下載:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。
數字標牌很棒(bang),但(dan)它不能用(yong)于封閉(bi)環境(jing)。智能影音視需(xu)(xu)要對你(ni)做(zuo)出反應,你(ni)需(xu)(xu)要使用(yong)聲音或手勢來指(zhi)揮物品(pin),或者使用(yong)RFID點亮產品(pin)旁邊的(de)(de)LED顯示屏。我們(men)可以(yi)構建這(zhe)(zhe)些令人難忘和引人入勝(sheng)的(de)(de)定制夢(meng)幻體驗。這(zhe)(zhe)讓(rang)人們(men)有回歸的(de)(de)沖動,并提供這(zhe)(zhe)種可以(yi)通過微信在社交(jiao)媒(mei)體分享的(de)(de)時刻。
向更(geng)加以(yi)情感為主(zhu)導(dao)的(de)(de)(de)體驗設計(ji)的(de)(de)(de)轉變表明(ming)(ming)業的(de)(de)(de)另一個轉變,即主(zhu)要技術(shu)決策者現(xian)在是(shi)CMO而不(bu)是(shi)CIO。隨著CMO的(de)(de)(de)出現(xian),現(xian)在更(geng)多地談論每個屏幕如何實現(xian)其目的(de)(de)(de)。現(xian)在,以(yi)營銷(xiao)為中(zhong)心的(de)(de)(de)設計(ji)流程包括合規性測試,以(yi)證明(ming)(ming)您(nin)可以(yi)為商店的(de)(de)(de)一個區(qu)域注入活(huo)力。
當然,當試圖吸(xi)引、參與和留住那些(xie)選擇店內體(ti)驗(yan)的(de)人時,其他感(gan)官也會(hui)被吸(xi)引。這些(xie)將包括聽力,音頻(pin)正在體(ti)現設計對(dui)參與的(de)新理(li)解的(de)性(xing)和良好策劃性(xing)。
并非(fei)采用平(ping)淡的(de)(de)(de)音(yin)樂和音(yin)頻(pin)來覆蓋具有一種重復色調的(de)(de)(de)設置,音(yin)樂節(jie)目的(de)(de)(de)聚光(guang)燈甚(shen)至(zhi)定位的(de)(de)(de)音(yin)頻(pin)區(qu)域正在產生(sheng)。這是音(yin)頻(pin)的(de)(de)(de)方法。
創造商(shang)店(dian)充滿著活力,這可(ke)以為那(nei)些在其中購物的(de)人提供感或包容性。音(yin)樂肯定(ding)有助于創造視聽(ting),老式、級服務為購物帶(dai)來(lai)了的(de)個(ge)人的(de)聯系。
我們需(xu)要(yao)繼續(xu)努力為人(ren)們創造更多的系統性的體驗。當(dang)你(ni)走進(jin)任何一家(jia)商(shang)店而且它(ta)(ta)們都在(zai)播放相同音(yin)樂(le)時,它(ta)(ta)就沒什么作(zuo)用了。這需(xu)要(yao)一種精心(xin)策劃的體驗。
為了達到(dao)風格的(de)感覺(jue),需要對智能影音的(de)視(shi)覺(jue)美學進行(xing)一(yi)些定(ding)制。一(yi)些客戶希(xi)望看到(dao)華麗的(de)老式音箱(xiang)的(de)復制品,有些想要隱(yin)形的(de)音頻(pin)設(she)備。
這也是香蕉軟件下載:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。
空(kong)間(jian)越(yue)來越(yue)關注(zhu)為購物(wu)者(zhe)營造(zao)好的(de)(de)氛圍(wei),因此更專注(zhu)于如何更長時間(jian)地將他們(men)(men)留在商店,并確(que)保購物(wu)者(zhe)仍(reng)然專注(zhu)于他們(men)(men)希望(wang)他們(men)(men)關注(zhu)的(de)(de)事物(wu)。要做到這一點,音樂(le)不(bu)能分散注(zhu)意力,它需要與他們(men)(men)嘗(chang)試創造(zao)的(de)(de)氛圍(wei)相(xiang)匹配。